CAYMA HAKKI SÖZLEŞMESİ

İşbu Cayma Hakkı Sözleşmesi, YGT Oasis Tekstil ve Danışmanlık San. Tic. A.Ş. ("SATICI") ile www.sophiasman.com internet sitesinden alışveriş yapan gerçek kişi ("ALICI") arasında, mesafeli satış işlemlerinde ALICI’nın cayma hakkını nasıl kullanacağına ilişkin usul ve esasları belirlemek amacıyla düzenlenmiştir.

1. SATICI BİLGİLERİ

Ticari Ünvan: YGT Oasis Tekstil ve Danışmanlık San. Tic. A.Ş.
Adres: Adalet Mah. Anadolu Cad. No:41, Megapol Tower 081, Bayraklı / İZMİR
Telefon: (232) 700 10 99
E-Posta: [email protected]
Vergi Dairesi: Karşıyaka
VKN: 9530936167
MERSİS No: 0953093616700001

2. CAYMA HAKKI KOŞULLARI

2.1. ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 9. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

2.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, bu süre içerisinde SATICI’ya e-posta, telefon veya iadeli taahhütlü posta yoluyla yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, orijinal ambalajı ve faturasının eksiksiz şekilde iade edilmesi gerekmektedir.

3. CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR

Aşağıdaki hallerde ALICI cayma hakkını kullanamaz:

Kişisel istek veya özel ihtiyaçlara göre hazırlanan ürünler,
Ambalajı açılmış, denenmiş, hijyen kurallarına aykırı şekilde kullanılmış iç giyim ürünleri,
Çabuk bozulabilecek veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
Koruyucu ambalajı açılmış ürünler.

Not: Sophia’s Man ürünleri hijyen nedeniyle ambalajı açılmış veya denenmişse cayma hakkı geçersizdir.

4. CAYMA HAKKININ KULLANIMI

İade, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile ücretsiz gönderilmelidir. Farklı firmalarla yapılan iadelerde masraflar ve risk ALICI’ya aittir. Yurtdışı iadelerde tüm kargo, vergi ve gümrük masrafları ALICI tarafından karşılanır.

5. BEDELİN İADESİ

Cayma bildirimi ulaştıktan sonra 14 gün içinde bedel, ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir. Kredi kartı iadeleri bankanın prosedürlerine bağlıdır. İade için ürünle birlikte fatura ve iade formu eksiksiz gönderilmelidir.

6. İLETİŞİM VE BAŞVURULAR

Adres: Adalet Mah. Anadolu Cad. No:41, Megapol Tower 081, Bayraklı / İZMİR
Telefon: (232) 700 10 99
E-Posta: [email protected]

7. YETKİLİ MERCİLER

ALICI, şikâyet ve itirazlarını Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri’ne yapabilir.

Bu Cayma Hakkı Sözleşmesi, www.sophiasman.com üzerinden yapılan alışverişlerde ALICI'nın onayladığı Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu’nun ayrılmaz bir parçasıdır.